個人情報保護方針

第1条(個人情報保護体制の確立)
株式会社アクアグローバルサポート(所在地:東京都千代田区飯田橋4-2-1 岩見ビル4F、代表取締役:藤木仁、以下「当社」といいます)は、その取り扱う全てのお客様を特定しうる情報(以下、「個人情報」といいます)の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。
第2条(個人情報の取り扱い目的)
当社は、お客様の個人情報をお客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用致します。
①本ウェブサイト等で安全かつ確実にご相談して頂くために、お客様に電子メール等で重要な事項を連絡させて頂くため
②本サービスのご利用の確認をするため
③電子メール配信サービスやお知らせのメールを配信するため
④本サービスへの登録の確認や本サービスを提供するため
⑤本サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
⑥本サービスについて、後払いでの決済手段を利用するため、安全かつ確実にご利用頂く目的でお客様の与信審査を行うため
⑦本ウェブサイト等運営上のトラブルの解決のため
⑧本サービスの不正利用・トラブル防止及び不正利用の調査のため
⑨本サービス内容を皆様がよりご満足頂けるよう改良するため
⑩皆様のご利用状況を把握し、本サービスの改善や新機能、新サービスの開発に役立てるため
⑪当社又は第三者による広告の配信・表示のため
⑫お客様の属性やデータ集計に応じて適切な広告を配信するため、及びそのための分析を行うため
⑬その他個人情報取得時に明示した利用目的
第3条(SSL(セキュリティ)について)
本サイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、本サイトではお客様の個人情報をSSL(Secure Socket Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)により保護します。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して送受信致します。なお、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、本サイトにアクセスできない、あるいは情報の入力ができない場合がございます。
第4条(Cookieの利用)
本サイトは、お客様により一層のサービスを提供するため、Cookie(クッキー)と呼ばれる技術を利用しています。Cookieとは、サーバーからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのストレージに蓄積される情報のことです。当社が送信するCookieの情報には、第三者がお客様個人を特定できる情報は含まれておらず、お客様のプライバシーが侵害されることはありません。また、お客様は、使用しているブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することが可能です。但し、受け取り拒否をされた場合、一部サービスの利便性が低下する可能性がありますので、予めご了承ください。
第5条(情報収集モジュール)
本サイトでは、お客様の個人情報を取得するなどの目的として、次の情報収集モジュールを利用します。情報収集モジュールが取得する情報の項目、利用目的、第三者提供の有無につきましては、以下のサービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

Google Analyticsの利用 本サイトでは、お客様の利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。
Google Analytics利用規約
Google プライバシーポリシー
第6条(個人情報の安全管理措置)
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。以上の目的を達するため、物理的安全管理措置として、当社は個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できないような措置を講ずるものとします。また、当社は情報安全管理システム国際規格ISO/IEC 27001:2013(登録番号:IA165288)を取得しており、お客様の個人情報を適切な配慮をもって管理させて頂いております。
第7条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。
第8条 個人データの第三者提供
当社は、会員情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の個別の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。以下本条において同じ。)に提供しません。ただし、次に掲げる必要により第三者に提供する場合はこの限りではありません。
①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
②合併・事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときであって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④お客様が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当社が開示を必要と判断した場合、あるいは当社が提供するサービスのお客様及び第三者の権利や利益等を守るために当社が情報開示を必要であると判断した場合
⑤その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
第9条(個人情報の訂正および解除)
1.お客様は、当社の保有する個人情報が誤った情報であると判断される場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加、または削除(以下、「訂正等」といいます)を請求することができます。
2.当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3.当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。
第10条(個人情報の利用停止等)
1.当社は、お客様から、個人情報が、次の各号に該当する場合であって、その利用の停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
①利用目的の範囲を超えて取り扱われているという場合
②不正の手段により取得されたものである場合
③違法な第三者提供がなされた場合
④不適正な利用がなされた場合
⑤当社が個人情報を利用する必要がなくなった場合
⑥法令により当社が個人情報の漏洩等により個人情報保護委員会への報告を要する事態が生じた場合
⑦その他お客様の権利または正当な利益が害される恐れがある場合
2.前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3.当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
4.前二項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替案を講じるものとします。
第11条(個人情報の開示)
1.当社は、お客様より個人情報の開示を求められたときには、お客様本人に対し、書面又は電磁的記録の提供により遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。また、開示に多額の費用を要する場合等ご本人から指定された開示方法による開示が困難な場合は、書面での開示となります。
①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
③その他法令に違反することとなる場合
④法令で開示義務が除外されている場合
2.個人情報の開示に関しては、1件当たり1,000円の手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。
第12条(お問い合わせ)
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申し出その他お客様様情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の相談窓口までお願い致します。

「お問い合わせ窓口」はこちら

2024年2月1日制定